Звездочки в сниппете Яндекса

Новое проявление честной конкуренции в Яндексе – в поисковом сниппете появились звезды, означающие рейтинг организации. Это не звезды Яндекс.Маркета и не совсем аналог звездочек из выдачи Гугла. Разница заключается в методике подсчета. Рейтинг Яндекса, как предполагается, рассчитывается более достоверным способом, исключающим возможности манипуляций и накруток. Либо, наоборот, скруток рейтинга. Так, например, пользователь побывал в кафе, а затем, если он пользуется Яндекс.Браузером, получает push-уведомление с вопросом, как ему понравилось заведение.

Что нужно для подключения звездочек в сниппете

Подключение происходит очень просто, нужно всего лишь добавить свою организацию в Яндекс.Справочник, после чего ваши клиенты получат возможность повышать или понижать вам рейтинг. Конечно, когда пользователю показывается всплывающее окно, которое он увидеть никак не ожидал, у него может возникнуть желание в лучшем случае не ставить ничего, а в худшем – единицу, поэтому имейте в виду, что если вам нужен хороший рейтинг, то не помешает проведение дополнительных маркетинговых мероприятий, стимулирующих клиентов оставлять о вас положительные отзывы.

Плюсы от звездочек очевидны:

• Вам будут больше доверять, если ваш рейтинг высокий и строится на основании большого количества отзывов
• Если ваш сниппет вызывает доверие, значит, по нему будут больше кликать. А чем выше CTR, тем лучше ваши позиции в поиске, то есть качество оказываемых услуг напрямую влияет на ранжирование в поисковике.
• Если ваш рейтинг теперь показывается каждому (раньше такой рейтинг отображался на Яндекс.Картах), кто ищет вашу организацию или оказываемые услуги, то это становится дополнительным стимулом для развития и улучшения сервиса.

Читайте также: Как добавить организацию на карты Яндекс и Google

Конечно, несмотря на то, что заявленные алгоритмы расчета рейтинга являются сложными, не будем полностью исключать возможности накруток или недобросовестных действий конкурентов, поэтому скажем, что систему еще нужно обкатывать и изучать конкретные кейсы в случае замеченной подозрительной активности. Полностью же и гарантированно себя обезопасить от такого поможет платное размещение на Яндекс.Картах, что, однако, далеко не всем по карману.

Рейтинг будет показываться для всех главных страниц сайтов, которые присутствуют в справочнике Яндекса, при этом не имеет значения, кто туда добавил организацию: владелец либо любой пользователь. О том, будет ли отображаться рейтинг для внутренних страниц, речи пока не идет.

Еще один вопрос, требующий уточнения – это реклама сетей, которые имеют несколько филиалов, и соответственно, у каждого адреса может быть свой рейтинг. Для такого рода организаций система еще не запущена и находится в статусе тестирования.

В итоге, с этим небольшим нововведением мы получили довольно полезный инструмент как владельцев бизнеса, так и для их целевой аудитории, которой теперь будет проще сделать выбор.