Где и как находить клиентов?

Где и как находить клиентов?

Начинаете ли вы бизнес с нуля, расширяете уже успешную кампанию, перестраиваетесь из-за кризиса или изменений рынка, вам всегда необходимо искать новых клиентов – редко когда получается оставаться не плаву, не предпринимая попыток по увеличению оборота, да и подстраховка лишней не будет. И даже если вы уже настроили отдел продаж на поиск новых клиентов, можно найти для этого новые способы. Часто мы работает с каналами, которые вероятнее всего приведут нас к потенциальному клиенту, или тому, что уже может быть заинтересован. При этом забываем о том, какой сегмент остается нами неохваченным – там количество клиентов может быть еще большим, нужно лишь применить к ним другой, ранее не опробованный подход. Ниже мы собрали самые разные способы, как можно найти клиентов.

Сайт

На ваше представительство в интернете можно выйти множеством способов (о них позже), но они все не играют такой роли, как то, что в итоге увидит клиент. Ниш, где не пригодился бы сайт, просто не существует. Даже самые скромные в плане бюджета проекты, при должном умении создателей сайта, смогут мотивировать клиента совершить заказ.

Контекстная реклама (Яндекс.Директ и Google Adwords)

Один из лучших способов быстро донести о себе информацию и дать ссылку на сайт именно тем, кто в ней больше всего заинтересован, так они набрали целевой запрос в поисковике. Вообще говоря, контекстную рекламу можно дать даже без наличия сайта, просто указав свои контекстные данные.

E-mail маркетинг

Избегайте использования спама (все равно сейчас сервисы электронной почты определяют его с поразительной точностью), лучше используйте единичные индивидуальные обращения или работайте с базой подписчиков вашего сайта. Причем для того, чтобы они стали вашими клиентами, не обязательно постоянно сообщать им об акциях или агрессивно склонять к покупке. Гораздо лояльнее они к вам станут, если вы будет регулярно присылать им полезную, интересную вашей целевой аудитории информацию. Когда возникнет необходимость, они к вам обратятся.

Социальные сети

Ведите группы в социальных сетях, публикуйте полезный контент, приглашайте новых пользователей. Возможны варианты как с агрессивными продажами путем личных сообщений, так и безвозмездное предоставление нужной информации, что сформирует ваш положительный имидж.

Доски объявлений в интернете

Существуют такие порталы, как Avito, куда определенная часть людей идет, находясь в поиске нужного им товара, избегая поисковиков. Не стоит забывать о них, поэтому разместите объявления не только на крупнейших площадках, но и на бесплатных небольших. Их гораздо больше, чем кажется, а усилий для размещения объявлений прилагать никаких не надо.

как найти клиентов

Как привлечь клиентов оффлайн

Телефонные и тематические электронные справочники

Если речь идет о малом или среднем бизнесе, то авторитетные справочники, такие как 2ГИС нельзя упускать из виду. Во-первых, если ваш клиент работает в какой-то определенной нише, то выбрав в справочнике нужный вам регион, вы сразу получите контакты потенциально заинтересованных клиентов. Не забудьте внести информацию во все доступные справочники и о себе. Сделав это однажды, вы долго не будете пропадать из поля зрения потенциальных клиентов.

Бумажный спам

В зависимости от того, кто ваша клиентура – частные или физические лица – оставьте информацию о себе в почтовых ящиках жилых домов или бизнес-центров.

Флаеры

Один из самых бюджетных способов заявить о себе, который может оказаться крайне эффективным, если вы правильно выбрали место распространения (определенный район города, магазин или мероприятие). При выгодном предложении может сработать, даже если флаеры будут напечатаны на дешевой бумаге, но типография плюс выделяющийся дизайн, конечно, эффект усилят.

Реклама на радио

Если вы знаете, что ваши клиенты часто за рулем, и свое предложение вы способны уложить в несколько секунд, описав главные выгоды и закрепив в сознании клиента название фирмы – попробуйте. Наши клиенты делились опытом неожиданно успешной рекламы на радио в, казалось бы, неочевидных для этого метода нишах.

Бумажная почтовая рассылка

Вместо одинаковых листовок, которые приходят на адрес фирмы пачками, составьте коммерческое предложение на фирменном бланке и направьте его лично руководителю фирмы. Конечно, охватить всех возможных клиентов так не получится, но составив список из наиболее вам интересных, можно попробовать и этот способ. Тем более, возникнет повод позвонить руководителю лично.

как найти клиентов

Партнерство со смежными бизнесами

Найдите организацию, которая не является вашим конкурентом, но оказывает услуги вашей целевой аудитории. Выбрав из претендентов наиболее авторитетного и успешного, можно рассчитывать на то, что благодаря его рекомендациям вы сможете привлечь дополнительных клиентов. Несмотря на то, что ваш партнер с каждой сделки будет получать процент или фиксированное вознаграждение, не забывайте рекомендовать и его услуги вашим клиентам.

Выставки, конференции и прочие мероприятия

Бесконечно эффективный метод. Тематические мероприятия – это, возможно, лучшее место, где можно быстро найти клиентов. Вам не обязательно регистрироваться на выставке и устанавливать свой стенд – придите туда как посетитель и найдите клиентов среди тех, кто уже выставляется. В любом случае, вы узнаете много нового и полезного.

Холодные звонки

Где бы вы ни нашли контакты потенциального клиента – с ним необходимо связываться, когда он этого меньше всего ждет. Тщательно проработайте сценарий звонка, найдите способ кратко изложить преимущества работы с вами, и предложите пока еще «холодному» клиенту что-нибудь бесплатное и полезное, если он согласится на встречу (где гораздо проще будет договориться на сделку). По эффективному и опробованному сценарию звонка сможет работать даже менеджер, который не владеет всеми тонкостями вашего продукта.

Наружная реклама

Баннеры, растяжки, билборды, реклама в транспорте и т.д. Знайте, где ваша целевая аудитория может находиться, и вложитесь в «наружку». Эффективность посчитать будет не просто, но зато она долговечна, и при должном исполнении, очень заметна.

Рекомендации

По истине лучший канал по привлечению клиентов. Все усилия по его созданию вы уже сделали, далее он выстраивается сам, нужно лишь качественно оказывать услуги новым клиентам. Впрочем, и его можно улучшить, если каждому клиенту предлагать подарок или бонус, если он приведет вам своего знакомого – с этим можно долго и плодотворно экспериментировать.

Все ли это способы поиска новых клиентов? Конечно нет. Их множество – от рекламы в местных газетах и канала на YouTube до спонсорства и мастер-классов. Что из этого сработает лучше всего? Пробуйте, изучайте своего клиента, представьте себя на его месте, опросите тех, кто к вам уже обращался, наблюдайте за конкурентами – в продажах можно проявлять творчество, объединяя несколько разных способов, и получая такой эффект, которого вы ранее только могли желать.

Очень плохоПлохоСреднеХорошоОчень хорошо (голосов: 2, в среднем: 5,00 из 5)
Загрузка...


Комментарии (1)

Подписаться на
avatar

Сортировать:   Новые | Старые | Лучшие
trackback

[…] или даже бесплатные каналы. Их мы частично затронули в этой статье. И не забывайте при каждом подходящем случае […]

wpDiscuz
следующая статья предыдущая статья