Поисковый ремаркетинг в Google AdWords

Под ретаргетингом или ремаркетингом мы привыкли понимать преследование пользователя, который уже был на сайте и совершал на нем определенные действия, объявлениями в рекламной сети, которые могут отличаться от стандартных и предлагать какие-то дополнительные фишки, либо просто содержать чуть более персонализированный текст. Однако можно ли учитывать пользователей, которые уже искали наш товар или услугу, и на основании этого показывать другое объявления в поиске? В Яндекс.Директе нельзя, зато можно в Google AdWords. Там это называется поисковым ремаркетингом.

Как работает ремаркетинг на поиске

Настраивая поисковый ремаркетинг, вы можете ориентироваться на то, что пользователь, который был у вас на сайте, с большей вероятностью увидит ваше объявление в следующий раз (если повысить для него ставку), либо увидит объявление с другим вариантом текста или заголовка.

Для того, что AdWords понял, кому нужно показывать такие объявления, необходимо создать списки ремаркетинга. И лучше заняться этим сразу при запуске кампании, потому что для того, чтобы ремаркетинг заработал, нужно минумум 1000 пользователей в аудитории, то необходимо время на ее сбор. Сами же списки могут быть созданы в Google AdWords или импортированы из Google Analytics.

Использовать поисковый ремаркетинг можно в тех же целях, что и обычный. Например:

• Самый простой вариант: настроить ремаркетинг под всех пользователей, которые были на сайте. Даже если они ничего на нем не сделали, то они покажут большую заинтересованность, если еще раз будут искать то же самое. А значит, им можно показать объявление с немного поднятой ставкой.
• Если мы видим, что пользователь уже проявлял интерес к какому-то определенному товару или услуге, которые у нас представлены на сайте, но ничего не заказал, то можно при следующем его поиске, предложить этот товар или услугу более активно. Например, у вас есть сайт станции технического обслуживания, и есть пользователь, который с главной страницы зашел только в раздел ремонта подвески, посидел на нем пару минут, а потом ушел. Если он в следующий раз будет искать то же самое по запросам «ремонт автомобилей», «автосервисы» и т.д., то мы можем ему показывать объявления, где в заголовке будут указаны цены ремонта подвески или прочая узкоспециализированная информация. Все потому, что мы создали для таких посетителей список ремаркетинга «подвеска».
• Пользователь у вас может уже что-то купить, и через поисковый ремаркетинг ему можно предлагать смежные товары, прибегнуть к кросс-сейлу и апсейлу.

Настройка поискового ремаркетинга

Как мы сказали, для запуска ремаркетинга, должны быть созданы аудитории. Если их у вас еще нет, то переходите в AdWords в раздел Общая библиотека — Аудитории и создавайте новую.

Когда создадите желаемые списки, переходите в поисковую кампанию и открывайте вкладку «Аудитории» и нажмите кнопку «+Таргетинг».

В настройках необходимо выбрать кампанию или группу объявлений, на которую будет распространяться это правило. Далее выбираем «Интересы и ремаркетинг» и, наконец, список ремаркетинга.

И выбираем способ работы ремаркетинга.

Всё, теперь на вкладке с аудиториями можно настраивать повышающие ставки для группы пользователей.

Кстати, есть возможность и понизить ставки, что, например, может пригодиться, если вас вручную скликивают конкуренты — благодаря этой манипуляции вы потеряете меньше средств.