Как удержать ценного сотрудника

В некоторых компаниях текучка кадров — это обычное дело, и начальству можно не беспокоится, если вдруг понадобится искать новых специалистов. Другое дело, когда собирается уходить ценный сотрудник, который досконально знает специфику работы фирмы, не только не нуждается в обучении, но и сам способен всему научить вновь прибывших. Эта ситуация куда более неприятная, и желательно её предупреждать, а не пытаться удержать сотрудника всеми правдами и неправдами, когда он уже написал заявление на увольнение. Да, можно кардинально пересмотреть условия заключенного с ним договора, поднять зарплату и пойти на прочие уступки, но не факт, что это надолго исправит ситуацию, особенно, если причины ухода заключались совсем не в этом.

В конце концов, просто так отпускать сотрудника, даже не поинтересовавшись его мотивами, не стоит. Во-первых, можно пробовать его отговорит, во-вторых, лучше понимая, почему от вас хотят уйти, вы сможете уберечь себя от подобных ситуаций в будущем.

Итак, что можно предпринять, чтобы удержать сотрудника.

Повышение заработной платы

Самый простой вариант может оказаться и самым правильным. Деньги являются, возможно, главной мотивацией, особенно если дело не в жадности и непомерных аппетитах работника, а в том, что заработная плата является объективно несоответствующей выполняемой работе. Каким образом стоит поднимать зарплату? Очевидно, если сделать большую прибавку сотруднику, который захотел уйти, то того же могут потребовать остальные. Поэтому главное здесь — обоснованность и реальность повышения, дабы это не разрушило устоявшуюся систему распределения средств.

Кроме того, не обязательно повышать оклад — решением, которое устроит сотрудника, могут оказаться премии или бонусы за перевыполненный план продаж. Таким образом, вы позволите сотруднику больше зарабатывать, и от этого выиграет вся фирма. Возможны и другие варианты материального вознаграждения, и для того, чтобы подобрать самый подходящий, не обязательно проводить эксперименты — достаточно поинтересоваться мнением самих работников.

Читайте также: Как правильно нанимать сотрудников

Сотрудники должны чувствовать свою значимость

Когда у человека отсутствует возможность самореализации на своем рабочем месте, вполне возможно, что вскоре такая работа перестанет приносить ему удовольствие. И хорошо, если работа имеет какой-либо творческий оттенок, где можно себя проявить, но часто бывает, что все функции сотрудника стандартизированы, из-за чего возникает ощущение, что он ничего не решает. В этом случае нужно предоставить возможность подчиненным высказывать мнение о том, куда двигается и куда может двигаться компания, то есть открыть для них дверь если не к стратегии, то к тактике развития фирмы.

Конечно, это не значит, что нужно принимать все идеи, но показать, что к сотруднику могут прислушаться — это уже хороший способ подчеркнуть важность человека для фирмы.

Обеспечьте карьерное движение

Перекликаясь с предыдущим пунктом: если работа превращается в рутину, то она может надоесть даже с самой привлекательной зарплатой. Выход из ситуации простой — для санации рабочей атмосферы можно в той или иной степени тасовать задачи, которые возлагаются на разных сотрудников. Более серьезный ход, особенно если нужно удержать ценного сотрудника — назначение его на другую должность, в том числе с полномочиями начальника.

Если же новую вакансию создать не получается, то можно просто делегировать часть своих задач ценному сотруднику (естественно, с повышением з/п), давать более ответственные задания или предоставлять ему право голоса. Если человек ощущает свою значимость, то это его мотивирует и лучше работать, и держаться за свое место. При комфортных условиях труда, разумеется. А если в трех словах — развивайте корпоративную культуру.

Создайте здоровую обстановку в коллективе

На рынке могут быть десятки фирм, что сотрудник на той же должности может заработать те же деньги, поэтому материальный стимул становится не таким важным, как атмосфера в коллективе и адекватное отношение со стороны начальства. Трудно точно сказать, легко ли этому научиться, но определенные шаги можно предпринимать в любой момент: чтобы лучше узнать, какая обстановка в отделе, нужно чаще общаться с подчиненными, а также участвовать непосредственно в решении возникаемых вопросов. Например, когда у вас появляется большой новый проект, то можно разделить обязанности поровну, где начальник будет не только наблюдать и контролировать, но и выполнять часть рядовой работы.

Читайте также: Как нанять фрилансера и получить при этом результат

В заключение стоит отметить, что если сотрудник заявляет, что желает уйти и говорит, что его не устраивает на этой работе, не всегда стоит пытаться ему угодить в надежде оставить. Порою такие заявления, когда ставится ультиматум, где с одной стороны увольнение, а с другой — существенное повышение зарплаты, носят оттенок шантажа, и рассудительный руководитель в первую очередь должен думать о том, насколько требования такого сотрудника адекватны, и насколько его самооценка соответствует его реальным заслугам. Да, сотрудника, решившегося на уход, можно удержать, и тем более стоит принимать меры, чтобы таких ситуаций не возникало, но нужно и уметь увольнять тех, кто желает уйти, если обратный вариант для фирмы окажется не таким и выгодным.